Déclaration d’accessibilité

État de conformité

Partiellement conforme

Le site Chef Table et la Console Chef sont partiellement conformes à la norme européenne EN 301 549 V3.2.1, qui reprend les critères des WCAG 2.1 de niveau AA. Les défauts connus et les points qui n’ont pas encore été vérifiés sont listés plus bas.

Périmètre

Cette déclaration couvre :

• le site client : recherche, profils des Chefs, parcours de réservation, paiement et Mon espace ;
• la Console Chef.

La console d’administration, réservée à l’équipe Chef Table, n’est pas couverte.

Comment l’accessibilité a été évaluée

• Des contrôles automatisés (outil axe) sont lancés à chaque mise en production sur la page d’accueil et sur le parcours de réservation ; une version n’est publiée que s’ils ne relèvent aucune violation grave ou critique.
• Une première revue interne du code (gestion du clavier) a été menée le 15 octobre 2026 sur le parcours de réservation et sur les principaux écrans de la Console Chef (tableau de bord, réservations, plats).
• Aucun audit externe n’a été réalisé à ce jour.

Défauts connus et corrections prévues

Voici les défauts que nous connaissons. Chacun est accompagné de la correction prévue ; la liste est mise à jour au fil des corrections.

1. 1

   Fenêtres superposées et menus déroulants

   Les fenêtres du parcours de réservation et de la Console Chef retiennent désormais le focus du clavier, se ferment avec la touche Échap et rendent le focus à l’élément d’origine ; ce comportement a été vérifié dans le code, pas encore avec un lecteur d’écran. Reste à traiter : les menus déroulants des sélecteurs de la barre de recherche et des calendriers, qui se ferment avec Échap mais ne retiennent pas le focus, et la fenêtre d’aide, volontairement non bloquante, qui se ferme avec Échap sans retenir le focus.

   Correction prévue : reprendre le composant commun sur les menus déroulants restants, puis vérifier l’ensemble avec un lecteur d’écran (VoiceOver, TalkBack).

2. 2

   Contraste des textes secondaires

   Certains textes secondaires, en gris clair et en petits caractères (légendes, mentions de bas de page), n’atteignent pas le rapport de contraste de 4,5 pour 1 demandé. Les contrôles automatisés actuels ne mesurent pas le contraste.

   Correction prévue : foncer le gris des textes secondaires dans la charte graphique, puis ajouter un contrôle de contraste dans un vrai navigateur.

3. 3

   Messages d’erreur de certains formulaires

   Dans certains formulaires (connexion et inscription des Chefs, ajout de photo), le message d’erreur s’affiche à l’écran mais n’est pas annoncé automatiquement par les lecteurs d’écran.

   Correction prévue : annoncer systématiquement les erreurs aux lecteurs d’écran dans tous les formulaires.

Technologies d’assistance et points à vérifier

Nous ne listons une technologie d’assistance comme testée qu’une fois la vérification faite. Voici l’état à la date de la dernière mise à jour.

• Navigation au clavier seul : revue partielle (code uniquement), passe au clavier à terminer.
• VoiceOver (iOS et macOS) : test à venir.
• TalkBack (Android) : test à venir.
• Zoom du navigateur à 200 % : test à venir.
• Composants interactifs sur mesure (calendriers, sélecteurs de dates, diaporamas de photos) et pertinence des textes alternatifs des photos : vérification manuelle à venir.

Signaler un problème d’accessibilité

Vous rencontrez un obstacle sur le site ou dans la Console Chef, ou vous avez besoin d’un contenu sous une autre forme ? Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous en précisant la page concernée et votre situation (appareil, navigateur, technologie d’assistance). Nous accusons réception de votre message sous 14 jours ouvrés.

Adresse e-mail du service client : contact@cheftable.fr

Voies de recours

Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante, vous pouvez saisir :

• la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), via la plateforme SignalConso : signal.conso.gouv.fr
• le Défenseur des droits : defenseurdesdroits.fr